# Дата ▲ Регион Очередь Оператор Телефон Ожидание Разговор Удержание Обработка Завершил Запись Детали Переводы Карточка
1 01.06.20 09:00:54 Москва Звонки от курьеров Пронина Елена 8916461XXXX 0:00:05 0:02:29 0:00:50 0:00:01 Оператор [+1] [+1] Нет
2 01.06.20 09:05:23 Свердловская область Общие вопросы Бойко Вера 8901414XXXX 0:00:02 0:01:27 0:00:45 0:00:00 Оператор [+1] [+1] Нет
3 01.06.20 09:06:04 Москва Звонки от курьеров Лямина Василина 8916173XXXX 0:00:04 0:00:47 Нет 0:00:00 Оператор [+1] Нет Нет
4 01.06.20 09:07:16 Москва Звонки от курьеров Кумсиева Мадина 8916173XXXX 0:00:00 0:02:09 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
5 01.06.20 09:11:27 Краснодарский край Общие вопросы Лямина Василина 8967309XXXX 0:00:01 0:00:45 Нет 0:00:00 Оператор [+1] Нет Нет
6 01.06.20 09:13:21 Москва Общие вопросы Кумсиева Мадина 8499709XXXX 0:00:00 0:01:08 0:00:39 0:00:01 Оператор [+1] [+1] Нет
7 01.06.20 09:14:34 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8926426XXXX 0:00:03 0:00:57 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
8 01.06.20 09:17:28 Москва Общие вопросы Лямина Василина 8916700XXXX 0:00:02 0:01:45 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
9 01.06.20 09:19:37 Москва Общие вопросы Кумсиева Мадина 8965179XXXX 0:00:00 0:02:32 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
10 01.06.20 09:20:29 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8495562XXXX 0:00:06 0:00:58 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
11 01.06.20 09:21:42 Москва Общие вопросы Филиппович Виктория 8926910XXXX 0:00:00 0:01:27 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
12 01.06.20 09:24:06 Москва Общие вопросы Кроликов Алексей 8915246XXXX 0:00:04 0:02:22 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
13 01.06.20 09:24:10 Самарская область Общие вопросы Лямина Василина 8846333XXXX 0:00:02 0:01:29 Нет 0:00:02 Оператор [+1] Нет Нет
14 01.06.20 09:32:28 Самарская область Общие вопросы Кумсиева Мадина 8987912XXXX 0:00:00 0:01:25 Нет 0:00:02 Клиент [+1] Нет Нет
15 01.06.20 09:32:31 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8985380XXXX 0:00:04 0:01:32 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
16 01.06.20 09:34:47 Москва Звонки от курьеров Пронина Елена 8916173XXXX 0:00:04 0:00:42 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
17 01.06.20 09:36:02 Самарская область Общие вопросы Кроликов Алексей 8987165XXXX 0:00:02 0:01:04 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
18 01.06.20 09:37:21 Башкортостан Общие вопросы Бойко Вера 8937789XXXX 0:00:02 0:01:57 Нет 0:00:00 Клиент [+1] Нет Нет
19 01.06.20 09:42:42 Москва Общие вопросы Кумсиева Мадина 8903709XXXX 0:00:00 0:00:31 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
20 01.06.20 09:42:54 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8495781XXXX 0:00:03 0:01:00 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
21 01.06.20 09:43:23 Нет Общие вопросы Кумсиева Мадина 8727279XXXX 0:00:01 0:05:44 0:04:17 0:00:02 Оператор [+1] [+3] Нет
22 01.06.20 09:46:27 Самарская область Общие вопросы Филиппович Виктория 8987912XXXX 0:00:01 0:01:27 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
23 01.06.20 09:48:14 Москва Общие вопросы Бойко Вера 8917500XXXX 0:00:02 0:01:27 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
24 01.06.20 09:48:56 Москва Общие вопросы Лямина Василина 8926146XXXX 0:00:04 0:00:59 Нет 0:00:00 Клиент [+1] Нет Нет
25 01.06.20 09:51:07 Москва Общие вопросы Кумсиева Мадина 8926483XXXX 0:00:00 0:03:25 0:02:00 0:00:01 Оператор [+1] [+1] Нет
26 01.06.20 09:51:14 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8916382XXXX 0:00:02 0:01:52 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
27 01.06.20 09:57:37 Москва Общие вопросы Бойко Вера 8999983XXXX 0:00:04 0:00:21 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
28 01.06.20 09:57:51 Москва Общие вопросы Кумсиева Мадина 8905539XXXX 0:00:00 0:00:32 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
29 01.06.20 10:00:25 Москва Общие вопросы Мосякова Александра 8495642XXXX 0:00:02 0:00:55 Нет 0:00:00 Клиент [+1] Нет Нет
30 01.06.20 10:01:13 Москва Общие вопросы Кроликов Алексей 8969199XXXX 0:00:02 0:02:24 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
31 01.06.20 10:02:46 Москва Звонки от курьеров Лямина Василина 8925630XXXX 0:00:03 0:00:44 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
32 01.06.20 10:02:50 Москва Общие вопросы Михайловская Марианна 8926908XXXX 0:00:03 0:01:27 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
33 01.06.20 10:06:51 Москва Общие вопросы Филиппович Виктория 8926530XXXX 0:00:00 0:00:03 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
34 01.06.20 10:07:07 Москва Общие вопросы Лямина Василина 8968404XXXX 0:00:02 0:02:30 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
35 01.06.20 10:07:44 Москва Жалобы на долгую доставку Филиппович Виктория 8926530XXXX 0:00:00 0:00:02 Нет 0:00:02 Оператор [+1] Нет Нет
36 01.06.20 10:08:08 Краснодарский край Общие вопросы Мосякова Александра 8906432XXXX 0:00:02 0:00:04 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
37 01.06.20 10:08:58 Москва Общие вопросы Кроликов Алексей 8926530XXXX 0:00:02 0:02:47 Нет 0:00:02 Клиент [+1] Нет Нет
38 01.06.20 10:10:29 Самарская область Общие вопросы Михайловская Марианна 8927706XXXX 0:00:02 0:00:55 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
39 01.06.20 10:11:26 Москва Общие вопросы Калинушкина Ольга 8926271XXXX 0:00:00 0:02:37 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
40 01.06.20 10:12:54 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8495276XXXX 0:00:00 0:02:00 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
41 01.06.20 10:14:34 Москва Общие вопросы Филиппович Виктория 8965186XXXX 0:00:00 0:01:15 Нет 0:00:02 Оператор [+1] Нет Нет
42 01.06.20 10:17:45 Москва Общие вопросы Лямина Василина 8905783XXXX 0:00:03 0:01:03 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
43 01.06.20 10:17:56 Москва Общие вопросы Мосякова Александра 8985147XXXX 0:00:03 0:00:43 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
44 01.06.20 10:18:23 Москва Общие вопросы Кроликов Алексей 8916883XXXX 0:00:03 0:01:30 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
45 01.06.20 10:18:46 Белгородская область Общие вопросы Михайловская Марианна 8920552XXXX 0:00:02 0:00:36 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
46 01.06.20 10:19:12 Москва Общие вопросы Калинушкина Ольга 8917549XXXX 0:00:01 0:03:23 Нет 0:00:01 Оператор [+1] Нет Нет
47 01.06.20 10:20:28 Москва Общие вопросы Пронина Елена 8909935XXXX 0:00:00 0:01:11 Нет 0:00:02 Клиент [+1] Нет Нет
48 01.06.20 10:21:30 Самарская область Общие вопросы Филиппович Виктория 8927743XXXX 0:00:01 0:00:46 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет
49 01.06.20 10:21:39 Москва Жалобы на долгую доставку Лямина Василина 8499705XXXX 0:00:04 0:06:11 0:04:18 0:00:01 Оператор [+1] [+5] Нет
50 01.06.20 10:24:00 Нет Общие вопросы Кумсиева Мадина 8901222XXXX 0:00:00 0:02:51 Нет 0:00:01 Клиент [+1] Нет Нет